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RESPONSABLES

FINALIDADES PRINCIPALES

  • Atender aquellas peticiones (incidencias, sugerencias, quejas, reclamaciones, contacto para prensa, sugerencias sobre responsabilidad corporativa, canal ético e información sobre nuestras franquicias) dirigidas por el usuario, amparado por la ejecución de la petición del usuario.
  • Atención del buzón de Responsabilidad Social Corporativa, amparado por la ejecución de la petición del usuario.
  • Recepción de denuncias en el Canal Ético. Por obligación legal.

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DESTINATARIOS

  • Compartiremos la información con el resto de entidades del Grupo Vips y, en su caso, franquicias de la red comercial de Grupo Vips, en caso de necesario para la atención de la petición enviada por el usuario

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DERECHOS

Podrá acceder, rectificar, suprimir, oponerse a determinados tratamientos, así como ejercer su derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad. Para ejercitar sus derechos, el usuario puede contactarnos a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: oficinaprivacidad@grupovips.com.

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CRITERIOS DE CONSERVACIÓN

Sigla conservará su información mientras gestiona la solicitud dirigida, bloqueando los datos posteriormente y suprimiéndolos toda vez que prescriban las posibles acciones judiciales y extrajudiciales que podrían generarse.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Puede consultar la información adicional a través del siguiente enlace.